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Die Stadt Bensheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

eine Leitung (m/w/d) 
für das Team Bürgerservice

Unser Bürgerbüro ist die zentrale und direkte Anlaufstelle für ratsuchende Bürger*innen mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum.

Bensheim ist die größte Stadt des Kreises Bergstraße mit über 41.500 Einwohner*innen eingebettet zwischen den Hügeln des Odenwaldes und der weiten Ebene des Hessischen Rieds. Unser Ziel ist es, unsere Aufgaben als moderner und innovativer Dienstleister im Sinne der Bürger*innen zu erfüllen und weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen zu unserer lebendigen, pulsierenden Stadt mit ihren vielfältigen Angeboten präsentieren wir im Internet unter www.bensheim.de

Ihre zukünftiges Aufgabengebiet

Mit dieser interessanten und verantwortungsvollen Position sind schwerpunktmäßig folgende Tätigkeiten verbunden:

  • Sie leiten das Team Bürgerservice in fachlicher, personeller und organisatorischer Hinsicht
  • Sie erarbeiten und entwickeln Konzeptionen und Strategien für die Aufgabenwahrnehmung des Bürgerbüros, setzen diese um und entwickeln bestehende Inhalte weiter
  • Sie koordinieren und organisieren die Arbeitsabläufe
  • Sie unterstützen Ihr Team im operativen Tagesgeschäft
  • Sie sind verantwortlich für die rechtliche und organisatorische Abwicklung von sämtlichen Wahlen, Bürgerbegehren und Bürgerentscheiden
  • Sie erstellen zielgruppenadaptierte Präsentationen und Vorlagen
  • Sie stellen einen ressourcenschonenden Dienstplan sicher, einschließlich der personellen Besetzung der Informationszentrale im Rathaus
  • Sie leisten Netzwerkarbeit und Kontaktpflege

Ihr Profil

  • Sie haben das Studium zum Diplom-Verwaltungswirt (m/w/d) bzw. Bachelor of Arts Public Administration (m/w/d) abgeschlossen bzw. verfügen über den Abschluss als Verwaltungsfachwirt (m/w/d) oder über einen Ausbildungsabschluss als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung im Bereich Bürgerbüro
  • Sie konnten bereits als Führungspersönlichkeit in einer vergleichbaren Position überzeugen und tragen durch Ihre präzise Arbeitsweise, Engagement, Betreuung der Beschäftigten in Ihrem Bereich und Verantwortungsbewusstsein zu einer effizienten Umsetzung der Arbeitsabläufe bei
  • Mit Ihren ausgeprägten strategischen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten steuern Sie zielgerichtet mit einer hohen fachlichen Kompetenz und Freude an Ihrem Beruf die Entwicklung des Bürgerbüros der Stadt Bensheim
  • Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen und verständlich aufzubereiten
  • Prozesse moderieren Sie mit Ihrem fachlichen Know-how souverän
  • Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert, durchsetzungsstark und fördern somit ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Darüber hinaus wünschen wir uns von Ihnen:
    • Sie nehmen eine Vorbildfunktion ein und sind daher kooperations- und teamfähig
    • Eine „hands-on“- Mentalität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterqualifikation


Wir bieten

  • eine vielfältige, interessante, verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit
  • umfassende Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung der Teamentwicklung und individuelle Zielvereinbarungen
  • eine Führungsaufgabe in einem innovativen, motivierten und kompetenten Team
  • ein Entgelt mit einer Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages öffentlicher Dienst (TVöD-VKA) bzw. ein Gehalt nach der Besoldungsgruppe A 12 der Hessischen Besoldungsordnung
  • eine Kultur, bei der wir uns auf Augenhöhe und mit Wertschätzung begegnen sowie mit Leidenschaft gemeinsam an der weiteren Entwicklung unserer Stadt arbeiten
  • vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben- wir sind zertifiziert als familienfreundlicher Arbeitgeber

Die Stadtverwaltung Bensheim fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Für weitere Auskünfte

stehen Ihnen Frau Adler-Schiebel, Leiterin Team Personalmanagement, Tel. 06251/14-322, und ihr Team gerne zur Verfügung.

Die Bewerbungsfrist endet am 14.12.2022.

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns!

Stadtverwaltung Bensheim, Team Personalmanagement, Kirchbergstraße 18, 64625 Bensheim

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